□樊春华

    前不久，村民张先生骑上装有一个空油桶的三轮车，驶进湖北襄阳石油白鹤加油站。站长刘翠将三轮车引至零号加油机旁，准备为油桶加注柴油。当她打开油桶盖时，一股浓烈的酸臭味扑鼻而来。“先生，您这油桶以前是做什么用的？”刘翠问。“不知道，是借别人的。”张先生答道。“您闻闻，这里面有一股酸臭味，这桶不能灌柴油，要不会损坏发动机的。”“没事，加吧，出问题我不找你。”

    刘翠一再做张先生的工作，并将油桶倒过来，从里面倒出很多黑乎乎的黏稠物。“田里活多，跑一趟十几公里，我没时间为油桶的事耽误时间。”刘先生不耐烦地说。刘翠知道这柴油加到油桶后会产生什么样的后果，坚持不给对方加油。刘先生一气之下，拨打了12315投诉电话，说加油站不给他加油。

    刘翠安抚刘先生说：“要不这样，您稍微等一会儿，我帮您借一个油桶。”随后，刘翠骑上三轮车，跑到附近村庄找到老客户，借了一个空油桶，然后加满了一桶柴油。刘先生满意地收下了油，并向刘翠表示感谢。

    当刘先生还桶时，刘翠了解到，原来刘先生有20亩玉米地，急着收割并准备翻耕，早上便向邻居借了一个油桶买油。而这个油桶是邻居从化工厂得来的，里面还残留着化工原料，加之桶盖没盖好，下雨天进了水，这些化工原料与水反应就成了黑乎乎的黏稠物。这些黏稠物一旦与柴油混合，极有可能造成发动机损坏甚至报废。刘先生听了刘翠的解释后，向她表示了感谢。