□俞 毅

    广西桂林石油自开展“奋战100天，冲刺下半年”活动以来，以绩效考核练内力、提动力、强助力，取得了优质经营、创效增量、员工增收三大成效。9月，桂林石油员工人均收入实现同比增长，其中人均轻油工资增幅创历史新高，真正把“紧日子”过成了“美日子”。

    达标“吃肉”，落后“喝汤”

    “我们对15个县片区实行分档考核，设立奖池，根据绩效达标情况兑现薪酬，达标的‘吃肉’，落后的‘喝汤’。”桂林石油负责人在工作会上鼓励各片区抢标夺旗挣绩效。

    桂林石油明确了考核奖励标准，将油品销量、客户类型、经营规模等相近的县片区分成一组，并分成四档进行考核，强化了县片区的比学赶超意识，促进了经营创效水平的提升。同时，他们实施月度考评兑现制度，并不定期组织交流会，让优秀县片区分享经验、落后县片区发言表态，把考核转为内生动力，鼓励各县片区守好责任田、拓展自留地。9月，95%的县片区人均工资突破4000元，基本消除低收入群体。

    标准明确，提升绩效

    “考核奖励标准明确后，员工发挥各自优势，不断在油品、非油品销售上创佳绩。”永福县公司负责人说。桂林石油细分考核奖励标准，既设置了汽油、柴油同比增幅达标率标准，又确立了吨油非油品营业额目标。各县片区根据考核奖励标准，比服务、比销量，并在工作群分享经验、晒单鼓劲儿。

    “我们耐心向客户说明劣质尾气处理液的危害，很多客户感同身受，表示认可。这不，刚才我又售出5桶尾气处理液，客户说就存放在我们站，以后定时加注。”龙江加油站员工刘俊表示。9月，龙江站人均工资同比增长36%，人均非油联量工资同比增长225%。

    现场培训，增强技能

    桂林石油制定柴油重点站带班走现场专项方案，要求站长每天必须参与现场服务，与客户面对面交流，掌握他们的需求信息，并通过调研分析制定适合本站的营销方案，从而提高加油站柴油销量。

    “建群之后，要经常与客户沟通，根据客户需求主动为他们提供帮助，只有建立良好的关系才能促进深度合作。”大师傅王春在培训时对员工说。桂林石油安排大师傅到现场培训，并指导各站利用客户群开发客户，将个人客户发展成单位客户。同时，他们每周通报客户开发、柴油增幅等情况，用数据说话，鼓励全员拓市增量。在百天冲刺活动中，全州京珠加油站业绩突出，新增客户2580家，带动柴油销量、尾气处理液销量同比增长。