任中伟 多点（深圳）数字科技有限公司 合伙人兼首席战略官

    易捷拥有非常有竞争力的团队，有很好的零售资源和渠道优势。

    我认为做好零售有三个关键因素：一是用户运营，二是供应链，三是数字化。易捷在全国拥有2.78万家便利店，有很大的用户流量。未来，易捷应该在服务好年轻人、利用夜间经济做大做强上下功夫，可以从以下几个方面发力：

    一是在易捷商品的选择方面。用户的需求在变，年龄也在变，因此要尽量根据年轻消费者的需求优选便利店商品。

    二是除消费者进店购买的模式外，也要考虑线上配送到家的业务模式。如今，很多其他品牌便利店超过30%的生意来自线上配送到家业务。如果易捷不去布局线上业务，线上的销售份额就会流失。易捷拥有庞大的便利店数量，在发展线上业务方面有天然的网络优势，应全力打造全国统一的线上业务平台。

    三是要用好庞大的会员体系。中国石化有8000万加油卡持卡用户，每日进站客流超2000万人次。易捷应深耕顾客资源，构建线上线下深度融合的全渠道体系。