邵  亮

    “近期，我在工作和生活中的压力都很大，充满了焦虑情绪。经过这次心理疏导，我感觉自己的压力减轻了许多。”9月10日，咨询者长吁一口气，对塔河炼化EAP心理咨询师说道。近日，塔河炼化组织EAP服务小组开展“EAP定点服务到一线”活动，将“戈壁心泉EAP工作坊”开到基层现场，为一线员工进行心理咨询疏导，送上暖心服务。

    为了使服务更具针对性和实效性，EAP服务小组每次活动前，都与基层单位进行信息对接，结合季度员工思想动态调研，对一线员工当前存在的心理诉求、困惑难题进行收集、整合，明确咨询清单。清单确认后，召开分析会，公司9名心理咨询师开展研讨，每名咨询师结合自身擅长领域主动认领问题，积极筹备咨询方案。

    经过长期实践，EAP服务小组发现，与常规的咨询相比，“心理沙盘”是员工比较欢迎也更容易在短期内出实效的疏导方式。咨询者在咨询师的引导下自由选取各类游戏模型，任意摆放在沙盘中，咨询师根据咨询者拿取的模型及摆放位置，了解咨询者心理状态，并给出帮助意见，引导咨询者完成自我内心对话。同时借助沙盘开展团队协作活动，形成轻松愉快、团结合作的“游戏”环境。过程中，员工心态逐渐放松，情绪也渐渐舒缓，不知不觉中实现情绪调整。活动结束后，大家在一起分享心得体会，讲述温暖的记忆、高远的梦想、改变自我的决心……整个过程气氛融洽，员工的心理压力与负面情绪得到了释放。

    接下来，公司将继续开展“EAP定点服务到一线”活动，持续优化心理咨询师队伍建设，进一步推进EAP服务系统化、规范化建设，逐步推出包含心理健康疏导、自我认知提升、沟通技巧训练、卓越团队建设、和谐家庭构建等5个模块内容，科学提升员工情绪管理能力。同时，EAP小组坚持通过“戈壁心泉EAP工作坊”公众号定期向公司员工推送心理健康科普文章，为员工提供日常情绪管理小贴士。