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视频解惑赢得润滑油大户2021年09月14日 来源：
中国石化报 作者:
杨希芹
□杨希芹 “你看看这机油桶的桶底，这些黑点不就是杂质吗？如果我的设备有损坏，你负全责！”近日，山东滨州石油经营业务部管理员李秀君刚到某工程公司的办公室，就被该公司负责人陈先生一通数落。 “陈先生，长城品牌质量过硬，润滑油里不会有杂质。”李秀君仔细看了看桶底的黑点，接着说，“我这就联系厂家问一下情况，如果润滑油有质量问题，我会承担所有责任。” 李秀君当着陈先生的面，立刻与厂家人员视频通话。厂家人员远程查看了机油桶底的黑点，然后讲解了这款柴机油的基础油组成及工艺原理等，表明桶底这些黑点是正常现象，不影响柴机油性能的发挥。 “这下我就放心了，以后我就用你们的润滑油了。”陈先生听完厂家人员有理有据的解答，脸色由忧转喜。 就这样，陈先生成了李秀君的忠诚客户，月用润滑油超10万元。
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