□陆新妹/口述 黄妙丹/整理

    我是广东肇庆石油公路加油站站长。

    近日，一位顾客加完油准备离开时，不慎被车门夹伤手指。当时，我刚好给另外一辆车加完油，挂枪时听到他闷声痛呼了一声。我立即跑过去查看，发现鲜血从他被夹伤的手指不断涌出。受伤的顾客皱着眉头，抽出一张纸巾擦拭伤口。我对他说：“先生，我们油站有小药箱。你流了这么多血，还是处理一下比较好。”

    “我这是小伤，没事，不给你们添麻烦了。”客户有些不好意思。“没关系的，很快就处理好了。”我对他说。于是，在我的引导下，顾客把车辆停好，和我来到营业室休息区。我拿出小药箱，用无菌棉签蘸着碘伏为他的伤口消毒，随后贴上止血贴。临走时，顾客连连向我道谢。我笑着说：“您不必客气，一片止血贴而已，小事一桩。”顾客却说：“我从这一件小事看出了你们对客户的真诚和用心，以后我们公司的车辆就在你们站定点加油了。”