□周淑莲

    浙江江山石油檀亭加油站站长毛晓玲在空闲时经常翻看微信朋友圈，并给好友点赞、留言，进行互动。一次，毛晓玲看到有朋友在朋友圈售卖土鸡蛋，便热心地帮朋友联系有需求的客户，促成了200枚土鸡蛋的销售。

    只要有心，朋友圈里也能找到商机。到朋友圈里找商机，需要营造良好的互动氛围，可以将朋友圈打造得像茶室一样休闲、温馨，发一些问候语、美文图片、励志故事、省钱妙招、生活锦囊、油价资讯、油站营销活动、爱车保养技巧等，不断吸引粉丝。

    到朋友圈里找商机，需具备较强的执行力。看到微信好友发出集赞、投票等请求时，可为他们助力；当看到微信好友有商品、油品需求时，要根据加油站营销活动的具体情况及时向对方推介；定期发送加油站促销活动、新品到店等信息，当微信好友关注并询问时，应及时回复。

    到朋友圈里找商机，需具备敏锐的观察力。现场服务需察言观色，而线上沟通更需“观一语而知君态度”。平时，要保持与微信好友的联系，在备注栏标注他们的生日、喜好等信息，及时发送生日祝福，或向他们推介适合的商品；做好客户用油信息登记，利用微信进行加油、充值等提醒，做一名朋友圈里的油管家。