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查视频帮顾客找到手机

2021年09月09日 来源: 中国石化报  作者: 叶年勋 唐艳丽
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    □叶年勋/口述 唐艳丽/整理

    我是广西桂林石油客户经理。

    8月的一天,我来到阳朔县公司福利加油站盘点。突然,一位女顾客跑来对我说,她的手机在加油站丢了。

    当时,福利站站长正在接卸油品,员工在现场为顾客加油。我向站长汇报情况后,站长和我一起查看加油站监控视频。根据顾客提供的时间,我们重点留意她停车加油的车道,发现顾客下车上厕所,放在裙子里的手机不小心滑落,而她却没有发现。没过多久,她的手机被后来加油的顾客捡走了。我记录了捡走手机的客户的车牌号码,并报警。

    十几分钟后,警察赶到。我将车牌号码提供给他们,失主跟着他们到派出所做笔录。过了一个多小时,失主打电话向我们道谢:“你们加油站的视频监控真是‘神助攻’。我的手机找到了,真是太感谢你们了。”

 

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