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   第7版:中国石化报07版
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话费积分也能换商品

2021年09月09日 来源: 中国石化报  作者: 熊 海
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□熊 海

“先生,这些商品能买,也能用手机里的话费积分兑换。”8月25日,在湖北武昌石油秦园路加油站,站长刘伟指着卓玛泉、鸥露纸、燃油宝等商品堆头说道。“还有这种好事,你快帮我查查有多少积分。”这位客户在刘伟的帮助下,用手机里的10万个积分兑换了6袋大米、5瓶燃油宝。

8月,武昌石油大力推广易积分兑换业务,助推加油站增量、员工增资。他们通过拟定推介话语、调整商品陈列、加强督导通报等一系列举措,提升工作质量。截至8月底,易积分月度兑换额率先突破10万元,位列湖北石油县市公司第一。

易积分兑换是一项新业务,在推广初期,很多员工简单地认为会额外增加他们的工作量,部分员工甚至出现抵触、畏难情绪。武昌石油把消除员工畏难情绪作为突破口,通过打造样板站、树典型等方式,推动业务快速开展。刘伟每天在现场带头向客户推介易积分兑换业务,并指导客户兑换。看着很多客户在站长的指导下兑换积分并满意离开后,店内及现场员工纷纷行动起来。8月,秦园路加油站日均易积分兑换额达2000元,仅燃油宝兑换量就有500余瓶,客户得到了实惠,员工也尝到了甜头。

 

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