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   第7版:中国石化报07版
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未谋面的老客户又下单了

2021年09月09日 来源: 中国石化报  作者: 刘 颉
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□刘 颉

“尾气处理液,小桶,50桶。”日前,在江苏泰州石油兴化顾庄加油站,正准备下班的员工张蓉蓉收到一则短信。“明天上午送。”她立即回复。接着,她赶紧打电话联系送货人员,让其次日一早来站装货、送货。

“这位客户也蛮神秘的,买了这么长时间的尾气处理液,到现在都没露过面。”一旁的管理员整理好货架,站起身对张蓉蓉说。“别看他话比较少,做事却很痛快。”张蓉蓉边说边挥挥手与管理员道别。

这位未曾谋面的老客户,是张蓉蓉两年前开发的。当时,张蓉蓉在给一辆货车加油时,主动向货车司机推介尾气处理液。“我只是个司机,你可以跟我们公司负责人谈。”在张蓉蓉的询问下,货车司机介绍了所在物流公司的一些情况,并给了她负责人徐先生的联系方式。

犹豫了几天,张蓉蓉拨通了徐先生的手机号码。她回忆说,面对陌生客户,她还是挺紧张的。徐先生接到张蓉蓉的电话后,说道:“我听司机说过这件事,一直等着你联系我呢。”对方的话,使气氛一下子轻松了许多。“这样,你送50桶尾气处理液到我们公司,地址我通过微信发给你,我的微信号就是手机号。”徐先生爽快地下了单。

就这样,两年多时间,除了去年受疫情影响停了两个月,徐先生每月都会微信下单购买尾气处理液。

 

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