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倾情服务第十八届中国—东盟博览会及中国石化第四届“易享节”
广西东盟站:盛会专宠的“网红”站2021年09月09日 来源:
中国石化报 作者:
毛玉萍 张志远 李晓敏
● 名 称 广西南宁石油东盟加油站 ● 定 位 毗邻南宁领事馆区,距离南宁国际会展中心仅5分钟车程 ● 特 色 连续8年服务中国—东盟博览会的“网红”加油站 ● 成 绩 1~7月汽油销量同比增长17%,非油品销售额逾300万元,是广西石油汽油销量最大的加油站 ● 站长陆敏讲故事 服务中国—东盟博览会的8年间,我结识了不少外国友人。“在中国做生意很安全、很舒心、很便捷。”泰国友人邦力常对我说。我和他的相识缘起一组燃油宝。当时,我利用加油间隙向他推介燃油宝,他说:“虽然泰国不用这个,但冲你的服务,我买一组吧!”后来,他觉得燃油宝确实有用,又继续找我购买,一来二去,我们就成为老友。虽然国籍不同,但让大家一起“易享”幸福生活,是我站不懈的追求。 □毛玉萍 张志远 李晓敏 文/图 中国—东盟博览会作为中国和东盟国家友好交流、经贸促进和多领域合作的重要平台,已顺利举办了十七届。第十八届中国—东盟博览会将于2021年9月10日在南宁国际会展中心举办。届时,中国石化第四届“易享节”也将同时在南宁国际会展中心举办。 南宁东盟加油站自2012年12月开业至今,已连续8年服务中国—东盟博览会,如今已成为当地服务过最多盛会的“网红”加油站。众多客户慕名前来,想看看这座盛会“专宠”加油站,到底有什么不一样。目前,该站日均服务加油车辆逾2500台次。 更靓 拥有中国—东盟博览会展馆旁最美夜景 “你们加油站每年都让我耳目一新,今年的夜景特别美!”前不久,每年都回国参加东盟博览会的印尼华侨客商宋女士又来到东盟站,对该站改造后的夜景赞不绝口。 今年4月,为迎接第十八届中国—东盟博览会和中国石化第四届“易享节”,东盟加油站进行形象改造,为罩棚安装LED顶灯、在便利店外墙安装灯带,更换便利店、品牌柱、罩棚檐口灯箱及加油机顶部“老、旧、坏”的油品灯箱和标识灯。每当夜幕降临、灯光开启,“流光溢彩”的东盟加油站便成为南宁领事馆区附近最靓的风景。 此外,该站还在进站口的空地种环保草皮、为油站外墙绘制“东盟”形象彩绘、布置“东盟”主题展板……“丰富的色彩、飘扬的旗帜、创意的展板,让我感受到了浓浓的博览会和‘易享节’氛围。”宋女士说。 更专 员工会用东盟各国语言问候客人 “新早”“撒瓦哩卡”“撒瓦哩”……在东盟站,用东盟各国语言问候东盟客人,是对员工的基本要求。 东盟加油站员工主动学习东盟各国语言,能够熟练掌握东盟各国的问候语,便于接待领事馆区和参加东盟博览会的各国宾客。 “我们壮族的语言与越南语很接近,对我来说学习越南语并不是一件难事,况且还能让客户感受到家的温暖,何乐而不为呢?”来自中越边境龙州县的壮族员工梁春丽说。她流利的越南语,曾让越南总领事馆的副领事竖起大拇指称赞:“在这里加油消费,还能听到自己国家的语言很温暖,东盟加油站非常棒!” 更贴心 “东盟味”“广西味”“易捷味”齐登场 “以前参加东盟博览会时,到你们站加油总要排队,这次居然不用排队,你们是怎么做到的?”日前,参加中国—东盟博览会的云南客商马先生一边自助加油一边问一旁的副站长吴鹏。吴鹏微微一笑道出了原因,今年4月,东盟加油站在罩棚外增加了两台6枪加油机,大大增强了接待能力,使日均油品销量增加4~5吨。 此外,该站还在博览会举办前15天设置会议车辆绿色通道及志愿者服务点,为顾客提供道路指引、车辆救援、外语翻译等贴心服务。为有效防控疫情,该站增加每日消毒次数,为八方来客准备口罩、消毒湿巾等防疫用品。 围绕广西易捷公司“10全10美就在易享节”的主题要求,该站推出“天天有爆款”“第二件半价”“加一元多一件”促销活动,并针对国内外客商的不同需求,在便利店设置易捷自主品牌商品、广西特产、东盟特色商品等主题堆头。“东盟味”“广西味”“易捷味”齐登场,受到消费者青睐。 链 接 ●中国—东盟博览会 简称东博会,是由中国和东盟十国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办,广西壮族自治区人民政府承办的国家级、国际性经贸交流盛会,每年在广西南宁举办。 中国—东盟博览会是中国境内由多国政府且长期在一地共同举办的展会之一。以展览为中心,同时开展多领域多层次的交流活动,搭建了中国与东盟交流合作的平台。 2021年9月,第十八届中国—东盟博览会将采取“实体展+云上东博会”的形式举办。 ●中国石化“易享节” “易享节”是中国石化易捷在2018年首创的线下便利店购物节,每年9月1日至10月31日,中国石化易捷通过在全国开展 “易享节”专属活动,让消费者享受到“实体+质保+价实”的优质好货。经过4年的发展, “易享节”已成为国内最大的线下购物节。如果说电商“双十一”的流行迎合了蓬勃兴起的网络购物需求,“易享节”则是在全民消费升级时代,满足了人们追求更高品质、美好生活的需求。
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