□李方征 徐昇昇 文/图

    “我上次就在这家店兑换了很多鸥露纸，今天又兑换了大米和油，你快查查手机积分，能兑换不少好东西呢。”“我有1万多积分，正好车上没水了，就兑换两箱卓玛泉吧。”日前，两名顾客在浙江绍兴石油绿云路站易捷店兴致勃勃地用易积分兑换了不少心仪的商品。

    自易积分兑换活动开展以来，绿云路加油站针对移动、联通用户推出易积分换好礼主题兑换日活动，并打造易积分兑换商品专区，将燃油宝、卓玛泉、鸥露纸、玻璃水、大米等商品放在醒目位置，标注兑换商品所需积分，吸引众多顾客驻足询问、兑换。

    现场，员工随身携带兑换二维码，利用加油间隙或客户排队等候时机，向顾客讲解手机积分兑换相关政策；店内，员工帮助顾客选择合适的商品，指导不会操作的顾客完成兑换，让每位顾客都能兑换到满意的商品。

    “先生，稍不留神手机积分就会过期，我们站能用积分兑换很多实用的商品，您可以进店看看。”“张先生，上次加的燃油宝效果还可以吧，现在不用花钱，用手机积分就能兑换。”员工总结推介话语，针对不同顾客推介不同的商品。截至目前，该站非油品销售额同比增长11.34%。