□邵凯杰

    7月，江苏镇江石油开展了夏季家电热卖月活动。为了在活动中取得良好成绩，润发加油站站长吕遥一边在线学习家电功率、能效比等专业知识，一边利用休息时间前往家电卖场，以及在淘宝、京东等网站上了解行业动态、品牌、价格等。随后，他在微信群里推送易捷所售家电品牌、价格及优惠政策，吸引客户咨询购买。

    “我在群里看到你们站开展家电销售活动呢，不知道价格、质量如何？”一天，老客户姜先生在线向吕遥询问活动情况。“我们公司第一次开展夏季家电热卖月活动，优惠力度很大，您可以跟其他家电卖场比价，非常实惠。家电质量没说的，都是国内外一线品牌。您有需要可以找我，我们可以为您提供送货上门服务。”吕遥热情地回复。

    没过几天，姜先生与朋友来到润发加油站，和吕遥攀谈起来。据姜先生介绍，他的一个亲戚最近新房即将装修完毕，打算送他一台空调。“我查阅了网店及实体店的价格，综合考虑，还是易捷的价格比较实惠，我打算从你这买空调。”

    “我一直在中国石化加油，如今，中国石化的销售服务、优惠政策越来越贴心。”此时，姜先生的朋友刘先生对吕遥说，“我打算把家里的旧空调换了，在你这儿买一台新空调。”

    就这样，两名客户签订了买卖合同并付款，采购空调两台，价值1.4万余元。