王彦磊  蒋 婷

    近日，在胜利油田公共事业服务中心治安保卫服务部，疫情防控治安员刘琳收到了该部副经理贾磊送来的微波炉，实现了心愿：“有了微波炉，我们中午就可以在岗位上热饭，方便了许多。”

    党史学习教育中，围绕如何给群众办实事，公共事业服务中心治安保卫服务部党支部的党员绞尽了脑汁。如何征集到员工群众的难题，真正把实事办到实处？

    大家考虑过座谈征集，但是员工凑在一起，有些心里话不方便说。“咱们采用‘微愿望’卡的形式，让员工把问题写下来，咱们再认领。”党支部书记宋仙亭提议，支部党员纷纷赞成。

    办实事，最重要的是能解决问题。宋仙亭表明态度，聚焦所有员工工作上、生活上的需求和愿望，只要党支部能解决，绝对不拖沓。

    3个月里，治安保卫服务部工会干事侯晓静陆续收到员工上交的50张“微愿望”卡。每个月的支委会上，支部委员都会根据分工，主动认领员工群众的“微愿望”卡，并第一时间与员工对接。

    “油田开展技能等级鉴定，我们希望服务部能提供培训和帮助。”“孩子今年中考，能不能在合理情况下，早上优化出半个小时。”……

    拿着写满员工群众诉求的“微愿望”卡，支部党员联系培训部门，对接员工需求，办起技能鉴定考前辅导班。今年孩子参加中高考的员工，提前5天调整上班时间，支部发动党员把那半个小时顶上。

    “倾听群众心声，了解群众需求，再经过支委会讨论并形成解决办法，很有效。”贾磊说。

    如今，50张“微愿望”卡的心愿大部分已经达成。