□邓何苗

    要打通安徽宣城石油直属经营部经理吴晓莉的电话，需要好运气。据统计，最多的一天，她接了92个电话，长的打了半个小时，短的也打了两分钟，手机充电的数据线始终没离开过充电口。

    作为片区经理，吴晓莉负责所辖油站的日常经营管理、安全生产、客户发展、基础管理等工作，事情多且杂。她经常调侃自己：“我现在年纪大了，容易忘事。”但事实是，片区哪座站的销量减少了、哪座站的灭火器需要换药了、哪座站的加油机检定证书快到期了、哪座站的员工需要帮扶……她一清二楚。上半年，爱操心的吴晓莉带领直属经营部取得经营考核与管理考核业绩排名全市前列的好业绩，获得4面比学赶帮超红旗。

    走出去开展活动打开销售局面

    “疫情期间是加油站经营最艰难的时候，但我们会挺过来的。”吴晓莉在工作日志封面上写下了这句话。

    7月，因安徽宣城靠近江苏南京，受疫情反弹影响，油品销售低迷。为打开局面，吴晓莉带领片区党员组建渠道销售小组，借助流动服务营业车，利用休息时间带上移动售卡设备、宣传单页，到企业、社区等地推介加油卡，宣传中国石化油品数质量和服务优势。不到1个月时间，他们在做好防护的前提下，开展了6次五进活动，与3个意向客户签订了购油合同，实现柴油销售近35吨。

    连轴转只为填补网点空白

    “吴经理什么都懂、什么都会，遇到难题给她打电话就行了。”直属经营部所辖加油站站长毫不掩饰对吴晓莉的敬佩，手机里给她的备注都是“百事通”。

    为填补双桥地区的网点空白，吴晓莉多次与当地政府相关部门沟通协商，实现了双桥站证照办理的“加速度”。从规划设计到现场监工，她半年时间不知疲惫地连轴转，换来了双桥站——这座柴油大站的落成。该站正常运营后，她每天开车近百公里，到站手把手指导刚刚上任的站长做账、填报表、检查设备，直到对方能熟练操作，她才放心。

    工作生活有问题就找“吴妈妈”

    “有什么事就给我打电话，多晚都没关系。”这是吴晓莉的口头禅。直属经营部片区的员工，不管是工作上还是生活上，只要出现问题，第一时间想起的就是这位“吴妈妈”。

    7月，超强台风“烟花”的到来让吴晓莉绷紧了神经，她连续两晚在近十座地势较低的站点巡查。当月24日，她住在了邻近宛溪河、最易受灾的金陵站。持续降雨让宛溪河超过警戒水位，金陵站后侧河汊随时可能发生河水倒灌，形成内涝。吴晓莉提前预警，召集应急抢险队转移站内贵重物品、堆积防汛沙袋、疏通排水沟渠、部署防护措施，自己带头和片区副经理轮流值班巡查，确保站内人员和资产的安全。“一定没事的。”她安慰着员工，却没告诉大家，她右手食指内生软骨肿瘤，每天都在持续疼痛。

    28座加油站，站间跨度100多公里，吴晓莉每天陪加油站的时间比陪家人的时间要多得多。“大家好，小家才会好。作为片区的家长，让加油站经营越来越好、让员工的日子越来越好是我的责任。”吴晓莉说。