□俞飞彩

    “你好，我的收割机油嘴烧坏了，是不是买的油质量有问题，能不能帮我看一下？”近日，安徽芜湖石油市场部工作人员昂朝东接到芜湖县农户反映农机加油后出现故障的电话。由于现在正是“三夏”收割播种的关键时期，昂朝东不敢怠慢，赶紧与安全环保部质检员李雅萍一起赶往现场。

    他们抵达现场后，李雅萍首先查看了农机油箱内的油品，只见油品色泽泛绿、有杂质，用试水膏测出油品含水。随后，他们跟着客户来到存储油品的灌桶前，对桶内油品进行检测，只见油品色泽清透，检测后没发现水杂。检验证明，油品在销售及存储阶段没有问题，可能是收割机油箱出现问题。

    昂朝东帮助农户检查了油箱，未见破损；又检查了油箱盖，发现油箱盖虽然没有明显裂痕，但是无法拧紧，在收割时尘土飞扬难免有杂质进入。他又想到这段时间芜湖地区暴雨频发，降水量居高不下，雨水很容易进入油箱导致油品变质。昂朝东协助农机用户更换了农机油嘴，并问清油箱型号及油箱盖尺寸，帮助农户在网上商城买了油箱盖。

    由于检查油桶时，发现农户将油桶放在了太阳直接暴晒的地方，昂朝东叮嘱农户将油桶转移到阴凉干燥处，便于长期存储。贴心的提醒让农户连连表示感谢，还将其他几位农户介绍给昂朝东，并增加了油品采购数量。“售后服务很周到，打了电话第一时间就赶过来了，跟这样的人合作，我们放心。”农户表示。