□张璐婕

    “卓玛泉，买一箱加10元送一箱，多买多送；购买伊利安慕希，加一元多一件，更多优惠活动欢迎进店咨询。”7月，在福建宁德石油各家易捷便利店的电子显示屏上，循环播放着当期促销活动信息，店内还配有相应的促销堆头展示商品。

    进入夏季，宁德石油抓住水饮热销契机，推出“易起放价，捷伴出游”夏日活动，通过开展优惠活动、做好增值服务、举办销售竞赛等措施，加大水饮、粮油、休闲零食等促销力度，提升客户消费体验。6~7月，宁德石油水饮销售额实现同比增长。

    优惠活动，吸引顾客上门

    “您好，今天饮料有促销活动，长白山天泉加一元多一箱，相当于买一送一。”在城南站易捷店，站长吴薇热情地向顾客推介。“你们这次活动的力度真大，比超市还便宜，很划算。下次有这样的活动记得还用微信通知我。”活动期间，各门店以“加一元多一件”为卖点向客户推介，并在进出站口摆放写有汽柴油优惠内容的大型广告牌，在加油站立柱外侧张贴海报，在加油泵岛码放大米、牛奶、矿泉水等商品堆头，以及在现场滚动播报商品优惠信息，配合员工开口推介，促进商品销售。

    同时，宁德石油利用“车E族”APP、微信公众号等线上平台，开展加油卡积分抵扣、商品特价、周周有惊喜等营销活动，让顾客享受实实在在的优惠。其间，他们与建行合作开展的交通龙卡满50元减20元优惠活动，由于折后商品价格比商超便宜，受到客户欢迎。

    增值服务，非油客变轻油客

    “刘站长，我们工地上的矿泉水没有了，你能帮我们送20箱来吗？”一天傍晚，某施工单位负责人致电闽东路站站长刘永南，提出送货要求。“您把位置发给我，我这就给您送过去。”收到位置信息后，刘永南马上将20箱卓玛泉装上自己的小货车，向10公里外的工地驶去。

    “现在天气热，工人露天干活，必须得保证饮用水供应。”刘永南在走访客户时了解到，当地不少施工单位饮用水需求量较大。他便在推介水饮过程中，详细了解各工地对其他生活用品的需求，为他们申请团购价格。同时，在开发非油客户的基础上，努力将他们发展成为柴油客户，让他们享受更多购油、购物优惠。如今，不少客户成为该站的固定客户。截至7月底，该站开发非油团购客户15家、柴油客户7家。

    竞赛活动，提升客户体验

    活动期间，宁德石油开展了“大干30天”非油品大客户开发劳动竞赛，鼓励员工开口营销，促进水饮等商品销售。

    “上次来你们站加油时，试吃了霞浦螃蟹，还得到了两瓶长白山天泉。这两天我们公司搞活动，需要50箱矿泉水，我就想到你们站了。”7月18日，城南站老客户张女士对站长吴薇说道。在营销竞赛过程中，加油站员工一边热情地向客户推介商品，一边请他们品尝，加深他们对长白山天泉、卓玛泉的了解。加油站员工还在抖音上播放长白山煮茶、长白山烧菜的小视频，吸引了不少网民购买。上半年，宁德石油长白山天泉销售额实现同比增长。