□杨希芹

在山东滨州石油零售管理工作群里，经常会发出这样的信息：某某站客户已经拿起了商品，但员工依旧没展开营销，请员工把握时机向客户推介商品；某某站加油场地积水较多，影响客户加油，请及时清理；某某站入口停放车辆，影响加油车辆通行，请尽快联系车主开走。这是管理人员在检查加油站时，给予的回馈意见。他们每天通过监控查看加油站现场的管理情况，发现问题，及时在视频画面上截图并发至工作群，要求加油站尽快整改，并反馈整改结果。对于这种做法，有些人表示，这不是在“找碴儿”吗？

国有国法，家有家规。加油站管理必然有其要遵守的制度，制度的落实重在细节的落实，这种“找碴儿”式监督检查，能够使制度不折不扣地落实下去。

千里之堤，溃于蚁穴。在加油站工作中，如果总是忽略掉自认为无关紧要的某个细节，它就会慢慢侵蚀人的意识，助长人们思想中的惯性和惰性，进而忽略更多的细节，最终伤及整体。管理人员每天监控检查的这种做法，正是时时提醒加油站员工要保持高度的警惕心、保持饱满的精神状态，不忽略工作中的微小细节，正确理解并坦然接受管理人员的“找碴儿”，及时改掉自身存在的问题，将加油站管理制度执行到位，从而积沙成塔，提升企业的综合竞争力。