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敢拼敢闯 冲锋在攻坚创效最前沿

2021年07月26日 来源: 中国石化报  作者: 邓 炫 李晓敏
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    【单位】广西南宁石油中心片区党支部

    【亮点】在攻坚创效、特色发展、优质服务等中心工作中冲锋在前,全力打造一支敢拼敢闯、开拓创新的经营团队,特色品牌业务发展良好,经营业绩稳步提升。

    【荣誉】2018年、2021年先后获得“广西壮族自治区国资委先进基层党组织”称号

    邓 炫 李晓敏

    广西南宁石油中心片区党支部负责南宁市青秀区和兴宁区两大主城区的14座加油站,现有员工137名,其中党员17名,加油站党员覆盖率达100%。

    作为生产经营的最前沿堡垒,该支部一直努力探索提升支部战斗力与生产经营紧密融合的有效途径,在攻坚创效、特色发展、优质服务等工作中冲锋在前,着力提升全员技能,逐步建立一支敢拼敢闯、开拓创新的经营团队。该支部轻油销量连续4年增长,特色品牌业务发展良好,经营业绩稳步提升。

    销售攻坚组全力拓市创效

    为做大做强成品油销量,中心片区党支部成立了3个以支委为组长的销售攻坚组,并将任务目标细化分解到站到人,号召员工全力拓市创效。

    销售攻坚组根据各站点商圈情况,主动进单位、进社区开展客户走访,并对目标客户的消费习惯、消费能力进行分析,分类建档,根据优惠政策帮助顾客设计最划算的购物方案。目前,片区每个站长都建立了10个以上的社区微信群,对有需要的顾客提供免费送货上门服务,深受社区居民好评,门店销售额持续攀升。

    同时,他们积极转型发展新业务。支部组织站长开展深入细致的市场调研和分析,大胆提出在需求量大的3座加油站增设CNG加气业务,在广西石油系统内率先实现加气新业务零的突破。自2018年1月建站以来,CNG销量突破4500万立方米。

    油站里打造网红咖啡店

    7月15日中午,片区竹溪加油站内的咖啡店迎来一波销售小高潮。站长黄孙发介绍,附近年轻白领多、消费能力强,店内生意一直不错。

    在加油站卖咖啡,在广西石油,竹溪站是第一家。

    之前走访客户时,黄孙发敏锐察觉到年轻消费群体的商机。2019年,他代表油站申请作为南宁石油引进泰国亚马逊咖啡连锁店试点站,也成为广西石油“第一个吃螃蟹的人”。

    黄孙发的决定,引发了很多人的质疑,但他没有退缩。作为党员和项目组的带头人,他全程跟进,从工程硬件到外观呈现,仔细推敲每个细节。经过一番苦干,咖啡店开门迎客。店内绿植环绕,一进店仿佛置身热带雨林,为消费者带来极具异域风情、新鲜有趣的消费体验。如今,该站已成为当地知名的网红打卡地。竹溪加油站亚马逊咖啡项目也得到了南宁市政府的肯定,成为中国-东盟合作的成功案例。

    传帮带提升全员技能

    2020年以前,中心片区所辖的14个加油站经营管理能力参差不齐,各站经营业绩呈现两极分化,作为支部书记的王恒看在眼里、急在心里。

    “一个也不能落下。”王恒斩钉截铁地说道。为帮助技能单一和工作效率低的员工提高技能水平,支部成立了由支委带头、骨干站长组成的全技能提升攻坚组,“一对一”或“一对多”结对子,通过传帮带,提升员工综合技能。

    全技能提升攻坚组每周到站对员工的销售表现进行“一对一”点评辅导并提出改进建议,指导员工根据自身特点,形成适合自己也能让顾客愉悦接受的现场交流方法。攻坚组还利用业余时间,制作课件、组织交流,分享经验。通过“逢会必培、送课到站、全员PK”的综合培训,目前加油站员工初级工以上职称达到94%,员工技能和收入有很大的提升。    (42)

 

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