□潘国秋

    一天，某加油站副站长小张第二次探访某工地负责人，对方仍不客气地说“请你考虑好我们提出的价格再谈”。小张只好悻悻离去，想到对方不好看的脸色，他只好安慰自己，“算了，我还是找其他客户吧。”不料，这事被站长知道了。站长立即与他一起来到工地，了解这位工地负责人的想法。两天后，站长再次来到工地，拿出针对工地用油制定的方案，与工地负责人一起商讨，并就对方提出的要求与上级沟通协调，最终与对方签订了用油合同。

    常言道：办法总比困难多。做一件事，只要有决心、有行动，事情就办成了一半。当前，经营形势严峻，全员都需要这种不达目的誓不罢休的坚定信念。作为加油站员工，应有“不破楼兰终不还”的必胜决心，遇到困难时，不轻言放弃，应认真分析原因，直到找到解决办法；当客户拒绝时，要调整心态，找到原因积极应对，并总结经验教训，为下次销售做准备。

    在加油站，销售能手除了有推介技巧，还要有不轻言放弃的精神。有的销售能手给自己确立每日销售目标，不达目的不下班；有的销售能手坚持学习油品知识、商品知识、推介技巧，能够因人而异做销售。他们就是凭着这股不认输、不放弃的精神，才实现了一个又一个目标。