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   第8版:中国石化报08版
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他把开心传递给客户

2021年07月22日 来源: 中国石化报  作者: 宁 可
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    □宁 可

    辽宁阜新石油四合路加油站站长助理余泽云是个90后。每天早上坐到做账电脑前,他都习惯性地哼唱网红歌曲,虽然有点跑调,但不影响一天的“单曲循环”。当顾客进店挑选商品时,他也会唱上几句,有时还会收到顾客的接唱。“上班就得开开心心的,这样客户进站就开心,开心就会多购物。”余泽云说。

    性格活泼开朗的余泽云也有认真、细心的一面。他一有时间就研究公司开展的非油品营销活动,还利用交接班会,将研究成果与同事分享,带着大家一起进行有针对性的推介。他的研究成效显著,四合路站非油品日均销售额从不足3000元提升至万余元,在阜新石油排名前列。

    作为站长助理,余泽云还和站长一同商议,制定了二次分配方案及详细的考核、奖励标准,鼓励员工多劳多得。

    乐观、认真、不服输的余泽云赢得了领导和同事的认可。在前不久辽宁石油开展的庆祝建党百年华诞汇演中,他积极加入合唱队伍,每天都刻苦练习。“虽然我唱歌有点跑调,但是献给党的歌曲我一定要练好。上班后还要给同事唱、给客户唱。正能量的歌曲,才应该是站里单曲循环的歌单。”余泽云说。

 

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