□宋 岚

    湖北宜昌石油拥有195座在营加油站，其中125座位于乡镇、村组。本着有站必有店的原则，该公司把便利店开到乡镇，成为农村商品市场的有力补充。通过细分客户、实施一店一策，宜昌石油全力打造乡镇标准便利店，实现非油销售额不断攀升，助力了当地乡村振兴。

    未雨绸缪，村民随时能买到质优价廉的商品

    “乡村连锁超市少，各加油站不仅要保证油品供应，而且要保证生活物资供应。”宜昌石油各乡镇加油站经常接到这样的“命令”。

    宜昌地区多高山、丘陵。每到梅雨季节，洪涝灾害及山体滑坡事故频发，乡镇特别是村组生活物资供应经常受阻。宜昌石油发挥网点优势主动担负起保供责任，一方面积极组织货源，在梅雨季节到来前备好充足商品；另一方面开展电子券换购等优惠活动，加大惠农力度。

    建阳坪站位于兴山县峡口镇建阳坪村。站长黄平根据周边农户的消费能力供应适销对路的商品，并及时提醒他们参与优惠活动。该站的用心收获了团购大单。有一次，黄平听说某信用社计划采购一批扶贫物资，立即上门走访，为客户介绍优惠活动，并量身定制粮油等扶贫商品清单，还带着样品上门让客户查验。最终，客户被商品的品质和黄平的真诚打动，扶贫物资均从建阳坪站采购。

    优化陈列，农户一眼就能看到想买的商品

    “我们的商品品质好、价格优，要让更多农户进店享受实惠。”宜昌石油相关负责人常叮嘱各乡镇站站长。为提高客户进店率，该公司将卫生间、收银台等配套服务设施设在便利店，并安装落地玻璃门窗，用创意堆头、特色陈列吸引客户。

    长阳县贺家坪镇不产稻谷，米、卫生纸等是当地农户经常购买的生活物资。贺家坪站按需组织货源并积极推介，但农户的消费热情不高。该站另辟蹊径，将散装油品灌装登记台由加油机旁移至便利店门旁，将米、油、卫生纸等靠近登记台摆放，方便客户选购。

    有一次，中巴司机熊师傅加完油后，被便利店门旁码放整齐的大米吸引。他仔细查看大米的外包装，确认是正品后对该站站长覃涛说：“你们店的商品好，就是价格高。”“现在用电子兑换券购买，比超市便宜。”覃涛立即向他解释。熊师傅将信将疑地拿出手机比价，发现确实实惠后，当即购买了5袋大米。

    售车业务，聚焦大车司机购车痛点

    宜昌石油拥有汽车销售资质，与多家车辆供应商有合作协议。“小轿车能改善农户生活品质，大货车能让农户富起来。卖车既能助力乡村振兴，又有利于加油站发展客户，何乐而不为？”该公司相关负责人表示。

    大堰站是一座只有4个人的乡镇站，矿石、物流运输车队是该站的核心客户。该站站长逯勇发现，大车司机较为关注车辆的限重。宜都市常见的东风天锦前四后八自卸车的车身加货物限重为40吨，原来自卸车净重为15吨，目前上市的新车净重已降至12吨，每趟可多载3吨货。按当前的运费算，一年可以多挣5万元。而与中国石化合作的车辆供应商刚好有这款新车。逯勇立即在微信群里告知客户这条好消息，果然吸引了很多客户咨询。仅半个月时间，大堰站就成功售出4辆东风自卸车，且都在该站加油。