刘 芳

    7月5日，安徽阜阳石油客户经理郑朔为客户送油后，途经一民营加油站。该加油站是郑朔负责片区内的大客户，地处颍上县主干道与国道的交叉路口，来往车辆较多，成品油年需求量5000吨左右，长期从山东等地供应商购油。他曾多次上门走访并被拒之门外。

    考虑再三后，郑朔决定来到该站，再次和加油站负责人李老板沟通。一走进加油站，他就发现加油岛旁堆放一批悦泰海龙尾气处理液，仔细辨别后发现这批产品是冒牌货。

    “您好，我是中国石化的客户经理郑朔，李老板在吗？”郑朔询问站内员工。“李老板不在，有事给他打电话。”员工回答。

    郑朔转身回到车内，拨通电话：“李老板，我在您站里，有件事必须当面说清楚，您站里的悦泰海龙尾气处理液是冒牌的。”“不可能。我在楼上办公室，你来吧。”此前常以各种理由推脱见面的李老板，终于答应和郑朔面谈。

    郑朔快步走进其办公室，问道：“您的尾气处理液是从中国石化买的吗？”“除了向你们买，我就不能从其他渠道买了吗？”李老板反问。

    “悦泰海龙尾气处理液是中国石化自有产品，有防伪标识，从其他渠道买的产品是冒牌货。刚才我看过了，你买的这批就是冒牌的。”“不可能，我和他们是长期合作关系，油品也是他们负责送的，怎么会骗我。”李老板将信将疑，但还是拉着郑朔下楼去看看，“走！我跟你去看看，怎么会是冒牌货。”

    “悦泰海龙尾气处理液上的中国石化标识和生产信息都有专门的样式，只有经过中国石化内部培训的员工才能辨别真伪。”郑朔拿起一桶尾气处理液，耐心地指出错误标识，“如果不信，您可以到专业的技术鉴定部门检测。”

    “这批产品刚到货，幸好还没卖出去，我马上联系退货。”李老板说，“你们客户经理的业务素质真过硬，以后我的尾气处理液都交给你负责了。”“您放心，一定保证品质。”郑朔承诺。

    经查实，这批尾气处理液确是经第三方加工，冒充悦泰海龙产品，目前加工方已被质检部门查封。