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将私域流量转为销量2021年07月15日 来源：
中国石化报 作者:
邱丽芳
□邱丽芳 据统计，截至去年底，瑞幸咖啡仅用了3年时间，实现门店总数近4800家，且60%的门店实现盈利。受财务事件及疫情影响，瑞幸公司营销策略从之前的扩张营销转为社群运营，而新营销策略的基础是积累私域流量、实施社群营销。自瑞幸私域流量用户进入社群后，月消费频次提升了30%、周复购人数提升了28%。 私域流量指从电商网站等公域平台引流到自己可以掌控流量的小程序、客户群等平台，社群营销是在网络社区营销基础上发展起来与用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。对于销售公司而言，要想在当前市场环境下实现创效，可以尝试积累私域流量、实施社群营销。目前，衢州石油每座加油站都组建了客户群，及时向客户发送促销活动、新品到店，以及代寄商品等信息，能直接触及用户、即时解决问题，使客户享受到了企业的优质服务，有效提高了消费频次，在扩销增量方面功不可没。 利用私域用户做好社群营销需要用心谋划。客户进群后，加油站可在不同时间段发放福利，如推送汽油满减券、柴油红包、商品折扣券、秒杀链接等。社群营销运营得好，能降低企业营销成本、增强客户黏性，最终实现量效双增。
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