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解决客户停车难题2021年06月17日 来源:
中国石化报 作者:
于海玲
□于海玲 “李先生,你们车队好久没来我们站加油了,5月,我们站柴油优惠,每升直降1.06元,优惠活动都快一个月了,也没见你们车队来。”不久前,安徽阜阳石油北环路站站长周文利致电某运输公司车队队长,询问近期车队没到站加油的原因。 “周站长,优惠信息我在客户群里看到了,不是我们车队不到你们站加油,是你们站没地方停车不太方便。由于是长途运输,很多司机下了高速公路想找个地方把车停好,然后回家休息一下,第二天再出发。最近,我们找了一座附近有停车场的加油站加油了。”车队队长李杰对周文利说道。 “李先生,您反映的问题我这就向上级汇报,我们一定帮你们解决。”界首县公司得知情况后,利用该站闲置空地设置停车区域,帮客户解决了停车难问题,并保证了车辆停放安全。 当周文利把这个消息告诉李杰时,他高兴地说:“谢谢你们想办法为我们开辟停车场地,这下好了,不仅加油有优惠,省了不少油费,而且有了停车场,停车费也省了。车停在加油站我们放心,我这就通知车队司机到你们站加油。”截至5月,该车队的25辆车全部在北环路站加油。
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