□刘 婷 张 洁

    “您好，我们便利店正在开展奶饮促销活动，用券换购特仑苏，103.5元两箱，特别合适。”近日，在河北沧州石油黄骅4站，客户王女士在员工的推介下，买了6箱特仑苏，满意地离开加油站。

    年初以来，黄骅区域围绕“商品多样化、服务亲情化、效益最大化”开展经营，采取“走出去引进来”的营销模式，大力拓展非油品销售市场。4月，黄骅区域基础品类销售额达73.7万元，排名沧州石油第一。

    走出去访客户，拓展销售渠道

    4月，黄骅区域结合集团客户开发工作，以及冬奥卡推介工作，组织全员走出加油站，拓展非油品销售渠道，通过大客户直销、社群营销、送货上门等形式把商品送到客户手中。

    “这款王子酒产自贵州茅台酒厂，绝对保真，价格实惠。您可以到我们易捷客户群了解更多优惠措施。”黄骅4站站长孙文杰经常带着易捷商品走访客户，了解客户需求，并向他们推介易捷商品，引导他们消费。在一次走访中，孙文杰销售茅台王子酒24瓶，价值5000余元。

    每逢附近村庄有集日，黄骅25站站长路香玲就会带着易捷商品到集市上摆摊设点。她针对村民的消费特点，选择家庭日用的粮油、鸥露纸、奶类等作为主推商品。现场，她带领员工实施引导客户用券换购、将商品打包进行优惠促销、为客户提供送货上门等措施，吸引客户购买商品，收到良好效果。“我一直想买福临门葵花籽油，这次正好赶上搞活动，价格实惠，真不错。”村民李大娘拎着刚买的两桶食用油，乐呵呵地说道。

    把客户引进来，做强门店营销

    “您好，现在卓玛泉、长白山天泉做促销呢，价格非常划算。天气热了，您还不来两箱备着？”在黄骅2站，员工李凯丽耐心地向客户推介当期促销活动，引导客户进店选购。

    黄骅区域以做强门店销售为目标，鼓励员工主动向客户介绍营销活动内容、推介组合商品、帮助客户往车上搬货，通过优质服务留住客户。在黄骅2站加油现场，员工逢客必问、有客必迎，在加强开口推介的同时，引导客户使用电子券换购易捷商品，把客户从加油现场引至易捷店。店内员工根据客户电子券情况，科学地为他们搭配商品，让客户得到实实在在的优惠。

    开展劳动竞赛，全力推进销售

    “加完油，我喜欢到易捷便利店逛逛，这儿的商品种类多，用券换购特别实惠。”黄骅4站老顾客刘女士深有体会地说道。黄骅区域经营部管理人员、加油站站长经常组织员工学习营销政策，让他们能够准确地向客户推介。各站员工还将畅销商品、特价商品、重点商品等摆在易捷店中间、加油泵岛、橱窗等显眼位置，摆成各种造型，给顾客直观的视觉冲击，激发他们的购买欲。

    黄骅区域针对非油品销售开展“晒一晒、赛一赛”竞赛活动，组织员工在工作群里晒业绩、赛进度。管理人员对各站的销售情况进行日通报、周排名，增强员工“比学赶超”意识，调动全员营销积极性，全力推进非油品销售。