□孟克英 张军红

    “黄站长，我有个朋友要100桶20公斤的尾气处理液，你给送一下吧。再次感谢你们上次的帮忙。”5月11日，河南中原石油第二片区37号站站长黄晓亭接到客户张先生的电话。“您太客气了，那是我们应该做的。以后，您和您的朋友有需要就直接给我打电话。”

    几天前，黄晓亭做完加油站安全巡检后回到办公室，看到手机上有七八个未接电话。“客户一定有什么急事。”黄晓亭马上回拨过去。“黄站长，我们公司急需100桶20公斤的尾气处理液，今天上午能送到吗？”电话那头，张先生非常着急。原来，张先生所在的物流公司临时接到紧急配送任务，在做出行准备时发现尾气处理液不足，无法出车，便马上打电话向加油站求助。“没问题，准时送到。”挂了电话，黄晓亭却有点为难了，如果用站里的小车运送100桶20公斤的尾气处理液，需要跑两趟，耽误时间，他决定用片区的厢式货车送货。

    黄晓亭马上致电片区书记郭俊祥说明了情况。“你先备货，我这就开车，一会儿就到。”不一会儿，郭俊祥开着厢式货车来到37号站。为了尽快送货，他们小跑着把尾气处理液搬上车。

    “你们中国石化的服务就是这么到位，从来没让我们失望过。”看着准时送达的尾气处理液，张先生露出满意的微笑。