肖 乾

    现今，在加油站经营中，非油品业务比重不断增加。怎样将其做大做强，做成亮点，获取更多市场效益？《中国石化报》一版报道《广西石油特色营销打造新效益增长点》给出了启示。

    物以稀为贵，物以特为贵。在商品丰富、供大于求的情况下，商品本身品质好、成色足，才具有竞争力。广西石油立足特色做非油，不但引进坚果、大米、咖啡等东盟国家特色商品，而且联合相关单位，对商品进行深度加工、精细加工，使其更具品质，更适合消费者口味，成为消费新宠。这是其营销成功的主要原因。

    俗话说，货物十吨不好卖、货物千吨不愁销。除了商品有特色，还要看促销手段和销售渠道是否灵活多样。广西石油利用边境贸易、民俗活动带来的商机和易捷便利店优势，线上线下并重，多条通道并行，多个平台并举，全方位推销促销，非油品业务量大幅增加的事实就证明了这一点。

    服务是最好的促销。广西石油的做法说明，针对用户需求，增加设施，完善功能，量身定制，提供个性化、品牌化服务，给用户更好的消费体验，有助于用户群体的扩大和市场份额的增加。

    集团公司提出将传统加油站打造成“油气氢电服”综合加能站。这其中，要让非油业务由“副”转“正”、扩销增量、成为营销支撑点和效益增长点，就必须适应用户快捷消费的特点，借助特色化商品、多元化营销、品牌化服务，探索建立高效便捷的非油营销新体系、新模式。