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高质量整改助力共享服务升级

共享服务公司党委
2021年05月17日 来源: 中国石化报  作者:
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    共享服务公司党委积极贯彻党组巡视反馈会要求,扛牢主体责任,统筹联动整改,加快打造共享服务升级版,扎实做好巡视“后半篇文章”,以整改的实际成效促进共享服务高质量发展。

    压实政治责任,抓好整改落实。公司党委坚持边学习边整改、以学习促整改,定期研究解决整改过程中的问题。公司建立完善“三个清单”,将巡视组反馈的12个问题,进一步细化梳理为26个问题,制定74条整改措施,纳入公司专项督办,逐条明确具体整改目标、责任人和整改时限,每月工作例会听取整改进展情况,强化跟踪问效、审验销账,实现整改工作信息化、流程化、规范化。截至一季度末,累计完成整改措施59条,完成率80%。推进公司及分公司一体联动整改,公司班子成员深入基层调研督导14次,两级党委紧密衔接、上下协同,一体推进常规巡视和延伸巡视整改。整改以来,公司及分公司健全完善各项制度100余项。

    着力聚焦解决痛点问题。资本金融和支持板块党工委加强统筹协调,会同集团公司财务部、股份财务部、信息和数字化管理部落实监管职责,对公司巡视整改开展督导工作。按照“五个更加积极主动”要求,公司制定落实巡视整改督导反馈意见工作方案,细化7个方面18条深化整改措施,着力解决共享服务流程优化、业务界面等痛点问题,打破制约效率提升的瓶颈。在巡视组的指导和帮助下,共享服务公司梳理形成需总部推动解决的有关问题清单,明晰共享职能定位和职责界面、流程持续优化、信息系统安全等方面得到总部部门的指导支持。

    坚持问题导向,提高整改质量。牢牢把握服务支持集团战略和企业转型这一主责主业,坚决防范风险,提升发展质量。聚焦客户价值最大化,明确“1+4+1”工作布局,全力推动一体化共享服务高质量发展。2020年,共享服务业务准确率99.89%,及时率99.8%,较上年明显提升。

    目前,公司持续推进业务标准化、自动化、智能化,共享端自动制证率接近70%,基础业务收费年均下浮5%。推动“享当当”流程自动化机器人开发应用108项,内部月节约2.5万人工时,在企业推广后减少工作量50%以上。

 

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