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微信归还顾客掉落的现金

2021年05月06日 来源: 中国石化报  作者: 张嘉茜 王 韡
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    □张嘉茜/口述 王 韡/整理

    我是安徽六安石油龙河路站便利店店员。

    近日,我忙完加油早高峰,正准备到便利店理货,突然发现客户休息区的地上散落着几张现金。我立即上前捡起,跑到加油区询问现场顾客,却无人认领。于是,我向站长孙程程说明情况。

    我们立即查看视频监控,发现十分钟前有一位男顾客到店办理加油卡业务。办完业务后,他到客户休息区整理相关票据,没留意钱包里夹着的钱掉在了地上。

    我们通过视频监控查到顾客的车牌号,又利用加油卡系统查到他绑定的联系电话,立即打电话告知他事情的经过。“我是专门到你们站办理冬奥卡的,没想到一着急掉钱了。你们要是不给我打电话,我都没发现,真是太感谢了。”顾客连连向我们道谢。由于顾客所在地距离我站较远,我主动添加了他的微信,通过微信转账的方式将他掉落的现金如数归还。

 

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