□张 茜

    一名顾客到某加油站加油，员工小胡立马迎了上去：“看看我们的燃油宝，能够清除积炭、增强动力。”对方问道：“刚买的新车需要加燃油宝吗？”小胡答道：“新车尚未形成积炭，可以不加燃油宝。”随后，小胡向顾客推介了其他商品，对方购买后满意地离开加油站。

    在销售过程中，总有销售人员为了推介更多商品信口开河，其实要想做长久生意，实事求是才是销售之本。任何商品都有不适用的范围，但有些投机取巧的销售人员总是会恣意夸大商品的性能、用途，这种做法虽能马上盈利，但为日后的销售工作埋下了一颗“定时炸弹”。销售人员在推介过程中，应实事求是、有一说一，只有这样才能赢得客户的信任，进而促进销售。

    “实事求是、以诚相待”是销售工作中最基本的态度，也是赢得客户的最佳方式。如今，信息传播较快，任何小伎俩都很容易被拆穿，靠小手段赢得的成功也是十分短暂的。在销售工作中，销售人员应实事求是地介绍所售商品的性能、适用范围等，帮助客户做出正确选择。可以说，推介的过程就是与客户建立信任的过程，销售人员只有得到了客户信任，才能更好地完成销售工作。