上一期  下一期  |  上一版  下一版    
  版权声明
  《中国石化报》(电子版)的一切内容(包括但不限于文字、图片、PDF、图表、标志、标识、商标、版面设计、专栏目录与名称、内容分类标准以及为读者提供的任何信息)仅供中国石化报读者阅读、学习研究使用,未经中国石化报社及/或相关权利人书面授权,任何单位及个人不得将《中国石化报》(电子版)所登载、发布的内容用于商业性目的,包括但不限于转载、复制、发行、制作光盘、数据库、触摸展示等行为方式,或将之在非本站所属的服务器上作镜像。否则,中国石化报社将采取包括但不限于网上公示、向有关部门举报、诉讼等一切合法手段,追究侵权者的法律责任。 
   第6版:中国石化报06版
用户名 密码
文章检索
  日期检索

在竞赛中提升服务

2021年04月29日 来源: 中国石化报  作者: 高宏伟 杨 淅
16.8K

    □高宏伟 杨 淅

    北京石油延庆中心片区自3月起开展油品销售竞赛以来,通过引导现场车辆、提供洗车服务、优化排班等,实现油品销量同比增长。

    “您好,请把车往前开一点儿。”“这台加油机也可加95号汽油。”3月30日7时,在兴康加油站现场,员工正指挥进站车辆有序停车、加油。销售竞赛期间,站长孙莉根据加油站特点制定系列服务措施,开启所有加油枪,减少顾客等候时间;调整卸油时间,全力服务加油高峰期;加强车辆引导,均匀使用加油机,提升通过率。3月,兴康加油站油品实现同比增长。

    “您加满油,可在我们站免费洗车。”在京张路加油站,站长牛其升向客户介绍。该站位于110国道边,这条路是出入延庆市区的必经之地。春暖花开,旅游大巴、私家车越来越多。该站员工借助踏青时机,热情地向车主推介加油满150元可免费洗车的活动。随着洗车数量的不断攀升,该站销量也随之增长。同时,牛其升前往周边各村,告知村民使用易捷APP预约加油,既节省了员工现场登记的时间,又提升了现场车辆通过率。在油品销售竞赛中,该站取得较好成绩。

    “今晚油价上涨,大家赶紧加油。”在油价涨价前一天,永来顺加油站站长王延生通过发短信、打电话等方式告知客户涨价信息。每当油价上调或加油高峰期,王延生都会灵活调配员工,鼓励员工加班两小时并给予适当奖励,调动了他们的工作积极性。3月,该站日均销量实现同比增长。

 

中国石油化工集团有限公司版权所有 未经授权,禁止复制或建立镜像 京ICP备 10210212号-7 号

Repeat标签中缺少Article标签
中国石化报