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远程帮客户兑换商品2021年04月29日 来源：
中国石化报 作者:
郑倩虹
□郑倩虹 “太感谢你们了，不但免费兑换，而且送货上门。儿子打电话告诉我的时候，我还不相信呢。”4月10日，88岁的郑大爷看到浙江浦江石油浦东加油站站长陈加传送来的商品开心地说，并随手拆开一包纸巾，“这纸可真软，真舒服。” 近日，浦江石油开展了易积分兑换活动，移动、联通用户可凭手机话费积分前往加油站兑换燃油宝、卓玛泉、鸥露纸、大米、食用油等商品。 自活动开展以来，陈加传及员工每天都在客户群、朋友圈推送易积分兑换活动信息，引来众多客户咨询、兑换。其中，远在广州的郑先生看到活动信息后，立刻电话联系陈加传，兑换了9提鸥露纸、两瓶洗衣液，并拜托陈加传帮他把货送到家。“平时，我年迈的父亲独自在家，省吃俭用，不舍得花钱，总是麻烦隔壁邻居帮他购买卫生纸、肥皂等生活用品。这次通过积分换购，既没有花钱，又能让老父亲高兴，实在是太好了。”郑先生说道。 该站员工还带着易捷商品前往周边居民小区、村镇集市推广易积分兑换活动，让顾客满载而归的同时，增加了客户黏性。截至目前，浦江石油非油品销量实现环比增长15%。
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