□吕政华

    “你们送货很及时，说到做到，以后我用的花生油就从你们店进货。”日前，当广西玉林石油州佩站站长周静把25件花生油送到客户手上时，客户开心地说。

    原来，几天前，周静在上班的路上找了一家蒸粉店吃早餐。无意中，她发现蒸粉的炉旁摆着几个花生油空桶，她嗅到了商机。用餐过程中，她发现虽然这家店店面不大，但宾客满盈，不断有食客进出。“这家店生意这么好，花生油用量肯定大，且质量优良，否则不会有这么多回头客。”周静心想。

    趁蒸粉店老板不忙时，周静上前搭话。她先夸店里的早餐好吃，接着询问平时花生油的用量和要求，并说明来意。老板乐呵呵地说，到店用餐的大多是回头客，必须要保证食材质量。周静趁机向老板介绍州佩站便利店销售的花生油质量优势及近期的粮油优惠活动，并邀请老板到站做客，亲自鉴别。

    几天后，蒸粉店老板如期到站，周静热情地接待了他。为让他放心，周静随机提来一桶花生油，当面打开让老板鉴别，并表示站内销售的每一桶花生油质量都有保障。客户对州佩站销售的花生油质量非常满意，当即下了25件订单。周静还为他制订了电子券优惠购进计划，把这家蒸粉店老板发展为州佩站的非油品忠实客户。

    周静将自己成功售出25件花生油的经验在全站推广，带动员工在短短几天时间内成功开发了4个花生油固定客户，为便利店带来了可观的粮油销量。