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安徽宣城石油通过分解销售任务、开展“五进”营销、引进特色商品等措施,推动非油品销售
一季度营业额同比增长近八成2021年04月15日 来源:
中国石化报 作者:
陈 旋 邓何苗
□陈 旋 邓何苗 年初以来,安徽宣城石油围绕“缺什么、找什么”的理念,开展全员销售、建立销售网络、加强特色营销,努力做实非油终端销售。截至3月底,宣城石油非油品营业额实现同比增长79.6%,排名位居安徽石油前列。 全员参与,掀起营销热潮 “这个月我们部门的销售任务是两万元,小王、小周,你们对接的单位、客户较多,任务都定在4000元;司姐上月个人销售额是2864元,这个月的任务就定在3000元……”3月初,零售部经理拿着当月销售任务表,为部门人员分配工作。 宣城石油将劳动竞赛常态化,并组织全员参与销售工作。他们根据节假日特点选取粮油、鸡蛋、家电等单品开展促销活动,并以部门、县区公司为单位分解销售任务,每月晾晒竞赛结果,形成“我的指标我清楚、我的指标我超越”的销售氛围。一季度,宣城石油促销活动销售额达100万元。 同时,宣城石油积极整合客户资源,大力挖掘潜在市场,组织开展了县级、站级等多场品鉴会。截至目前,宣城石油品鉴会销售额达550万元。 点线联动,构建骨干网络 “你们是中国石化的吧?都把这么大的车开来了。”“是的,我们不仅把车开来了,而且把易捷商品带来了!您看,这是鸥露纸、卓玛泉……”在西邻二村,宣城石油工作人员在商品配送车旁,热心地向居民推介易捷商品、优惠活动内容等。 宣城石油发挥网络优势,组织加油站前往周边3公里范围的社区、企业、学校等开展“五进”活动,将营销触角延伸至顾客身边,全方位、多渠道为客户服务。同时,他们利用商品配送车开展短途配送,逐步形成点线联动的销售网络。 “陆经理,我们站的客户群已经接了十多个订单,需要你们的配送车帮忙送货。”3月底的一天下午,莲西站站长致电经营部经理请求配送支援。“别急,一会儿就到你们站。你们站是市区站,客户多、送货频率高,我们肯定会优先配送。”对方翻看着配送统计表答道。宣城石油鼓励加油站员工走出站外、走近客户,做到“次次不忘非油、人人不空双手”,拓展销售渠道。1~3月,商品配送车上门送货56次,带动销售额近50万元。 因站制宜,彰显地方特色 “爸爸,这个锅巴真好吃,我们多买几袋带给爷爷和外公尝尝吧!”“好,云岭锅巴是泾县特产,咱们多带一些回去。”在泾县分公司桃花潭加油站,来自宣城市区的父子在泵岛买了一箱云岭锅巴放进车里,加完油后高高兴兴地朝桃花潭景区方向出发了。 每个站点所处的地理位置不同,面对的消费群体也不同。宣城石油成立专题小组对各站的客户群体及其消费习惯进行调研分析,实施差异化营销。他们面对“一键加油”业务造成客户进店率下降的问题,加大现场营销力度,在泵岛摆放重点商品堆头,并大力推介易积分兑换业务,让更多客户购买燃油宝、鸥露纸、卓玛泉等自有品牌商品;结合宣城地区旅游资源丰富的特点,与地方龙头企业合作,引入红星宣纸、云岭锅巴、古南丰黄酒、法瑞兹糕点等地方特色商品,增强商品竞争力,赢得客户青睐。一季度,宣城石油地方特产销售额实现同比增长273%。
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