上一期  下一期  |  上一版  下一版    
  版权声明
  《中国石化报》(电子版)的一切内容(包括但不限于文字、图片、PDF、图表、标志、标识、商标、版面设计、专栏目录与名称、内容分类标准以及为读者提供的任何信息)仅供中国石化报读者阅读、学习研究使用,未经中国石化报社及/或相关权利人书面授权,任何单位及个人不得将《中国石化报》(电子版)所登载、发布的内容用于商业性目的,包括但不限于转载、复制、发行、制作光盘、数据库、触摸展示等行为方式,或将之在非本站所属的服务器上作镜像。否则,中国石化报社将采取包括但不限于网上公示、向有关部门举报、诉讼等一切合法手段,追究侵权者的法律责任。 
   第2版:中国石化报02版
用户名 密码
文章检索
  日期检索










































江苏石油
实现线上收款语音播报

2021年04月09日 来源: 中国石化报  作者: 谢建华 张 白
16.8K

    本报讯 今年以来,江苏石油成立线上收款语音播报专题研究小组,进行3个月攻关。目前,1800余座加油站实现电子收款语音播报,解决以往支付收款无提示音导致工作效率较低的问题,进一步提升客户满意度和工作效率。

    以前,员工须跟随客户进店完成支付,较为费时,加油高峰期易造成车辆拥堵。上线语音播报后,客户自主支付、付完即走,不用出示付款信息,工作效率大幅提高。据统计,每名加油员日均可减少步数1650步,有效降低工作强度;每笔支付节省约1.5分钟,减少客户等待时间,提高现场通过率。目前,江苏石油已将一键加油闪付模式(电子钱包、微信、支付宝)纳入语音播报试点,成熟后进行推广,一揽子解决客户自主支付场景的收款确认问题。(谢建华 张 白)       

 

中国石油化工集团有限公司版权所有 未经授权,禁止复制或建立镜像 京ICP备 10210212号-7 号

Repeat标签中缺少Article标签
中国石化报