华巴（右）热情服务顾客。

    “在这里我就是家长，我得照顾好大家”

    “妹妹上大学的学费、生活费，我都能承担”

    “好好学习，凭借自己的努力过上更好的生活”

    她是加油站的大家长

    是家里的顶梁柱

    也是村里孩子的榜样

    一朵格桑花开，一片格桑花来

    感恩，她在中国石化大家庭快速成长

    奋斗，26岁的青春在青海湖边怒放

    马苑幸

    “快来吃早饭啦！”这是青海青南石油圣湖加油站员工每天早晨的“起床闹钟”。因为站长每天都会提前起床打扫卫生，做好早饭叫大家。“虽然我的年龄和他们差不多，但我是站长，他们离家又特别远，所以在这里我就是家长，我得照顾好大家。” 其实，这位“家长”只是一个26岁的藏族姑娘。

    华巴，青海青南石油圣湖加油站站长，她的家乡在距离青海湖300公里的泽库县麦秀镇。2018年7月，华巴通过中国石化和泽库县对口就业帮扶平台入职圣湖加油站工作。

    2018年，华巴的妹妹考上大学，华巴心里既骄傲又担心。母亲腿脚不方便，父亲为了照顾母亲只能居家做一些农活儿。“我当时读完大专想考本科，但家里经济情况不允许。”华巴说，她不想让妹妹也像她一样有遗憾。

    华巴入职圣湖加油站解了一家人的燃眉之急。“妹妹上大学的学费、生活费，我都能承担。以后还希望她继续读研究生。”减轻父母的担子，让妹妹能够顺利完成学业，走出大山，实现自身生活和工作的独立，华巴认为这是她对家里最大的支撑。

    “我觉得我是幸运的，走出了大山，来到这么大的企业，能让我发挥自己的特长，实现自己的价值。”华巴对中国石化、对这份工作充满感恩和珍惜。靠着一股埋头苦干的韧劲，华巴从语言不通的“菜鸟”迅速成长为站里的主心骨。

    每年的夏天都是青海旅游旺季。华巴带着员工为客户提供旅游路线咨询、旅游景点咨询、物品寄存等便捷服务。青海湖周边就餐饭店供不应求，华巴便在加油站外开辟出了客户休闲区，专门为顾客提供泡面、冲茶、热饭服务，还设置了母婴休息区。扶老人去卫生间、帮助母亲照顾小孩、给顾客包扎伤口是她每日必做的事情。去年7月到9月，圣湖加油站提供优质服务11万人次。

    下班后，华巴喜欢和周边的藏族客户话家常，一户一户去唠嗑，了解当地牧民的生活需求。她主动帮忙、热情服务，免费为当地牧民朋友送货上门，在客户家中帮忙解决问题。“我们来找华巴，家里的洗衣粉用完了，让她给送点儿。”现在，附近的居民都喜欢来加油站买生活用品。

    在岗位上发光发热的同时，华巴心里藏着愧疚。她总计划着节假日回家看望父母，但每到放假前夕，就改变主意坚守在站上，只为她的员工能够回家团聚。一次，母亲生病卧床半个月，父亲为了不打扰她工作没有向她透露半句。“父母生病期间，我没有完整陪过一天，我尽到了石化人的责任，却没有尽到一个女儿的责任。”华巴眼圈泛红。

    华巴也在尽自己所能影响着泽库县的孩子。她会向村里孩子讲述她在外面工作的情况，鼓励他们好好学习，凭借自己的努力过上更好的生活。

    “原先出来工作的特别少，特别是女孩子，慢慢现在变多了。中国石化在这里发展教育和就业，开设春蕾班让更多女孩子得到教育。大家的观念变了。”华巴说。在村民看来，华巴起到了一个带头作用。她出来工作以后，村民看到她工作环境稳定，家里经济情况好转，逐渐觉得“比较可靠”。如今，泽库的年轻人正越来越多地走出来，像华巴一样用自己的双手创造更美好的生活。

    华巴，站上的大家长、家里的顶梁柱、村里孩子的榜样，这个26岁的女孩担负起了很多责任，也对明天有了更多憧憬。