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   第7版:中国石化报07版
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进店享受综合服务便利

2021年04月08日 来源: 中国石化报  作者: 王鸿儒
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时尚易站 Oil Marketing Weekly

    □王鸿儒 文/图

    福建漳州石油东南加油站地处市区繁华地段,不仅经营生鲜、熟食、鲜花、水果等,而且为周边居民、过往司机提供代缴水电费等服务,是漳州石油首座综合服务站,也是福建石油首座千万元级易捷便利店。

    “你们易捷的大米品种真丰富,而且价格实惠,特别是河龙香米,蒸出来的味道特别香,吃起来有嚼劲儿,5公斤装的才38元。我现在经常在易捷商城买米,可以送货到家,更方便了。”东南站老客户林先生一边加油一边对员工说。年初以来,该站积极拓展线上及电话下单销售模式,为客户提供购物便利,得到客户认可。

    “本周红葡萄酒打折销售,欲购从速。”每天,员工都会在客户群推送特价商品、新品介绍、油价变动等信息,不断激发客户购买欲。东南站在精准营销上下功夫,结合当天营销情况分析客户购物需求,并组建客户群,精选性价比较高的商品或热销商品进行推介。

    东南站还利用位置优势,开通京东快递便民自提点,为周边居民提供京东包裹自提服务,不断提升客户体验,让客户在加油、购物的同时,充分享受综合服务的便利。截至3月底,东南站基础品类销售额实现同比增长109%。

    图为东南加油站员工向客户推介红葡萄酒。

 

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