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微信指引客户深夜加油2021年04月08日 来源：
中国石化报 作者:
陈 玲 江诗婷
□陈 玲/口述 江诗婷/整理 我是湖北荆州石油沙市杨场站站长。 前不久的一天凌晨，正在睡梦中的我接到了客户李先生的求助电话。他说自己的车辆在半路出现低油量报警，但行驶了很久也没有找到一座加油站。最后，他通过百度地图查到我的电话号码请求帮助。 了解情况后，我主动添加李先生微信，让他把定位发给我。通过查看定位，我发现离他最近的中国石化加油站是王桥站。我建议李先生下载“加油湖北”APP，通过定位行驶到王桥站加油。同时，我让他在微信上与我共享实时位置，方便我了解他的方位。李先生到达王桥站后，我又通过微信语音指导他使用“加油湖北”APP充值、输入授权码自助加油。 李先生不到两分钟就完成了所有的加油流程。他离开王桥站前，专门给我发了一条感谢短信，并表示以后加油首选中国石化。
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