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加油卡丢两次都顺利领回2021年03月29日 来源：
中国石化报 作者:
杨希芹
杨希芹 近日下午，山东滨州石油市区3站便利店来了一名小伙子，给加油卡充完值后，从货架上拿了两块巧克力，来到柜台前想结账，忽然好像想起了什么，再次回到货架前又拿了两块巧克力。等营业员扫码结算完毕，小伙子将其中两块巧克力放在正在整理账目的管理员刘春雪面前。 “大姐，送您两块巧克力。您可能对我没有印象，但是我记得您，我曾两次把加油卡落在站上，都是您主动联系我来取的。”小伙子腼腆地说。 市区3站是该公司最大的汽油站，持卡消费比例在65%以上，客户遗落加油卡的情况时有发生。细心的刘春雪设置了一个专用盒，集中存放这些遗落的加油卡。当发现有遗落的加油卡时，她及时通过加油卡系统查询客户相关信息，并将每张加油卡的卡号、余额、卡主姓名、手机号码、有无密码等情况登记在册，然后主动联系客户前来领取。有时客户的手机打不通，她就妥善保存这些加油卡，之后找时间再多次联系客户，直到客户前来领取。 “您不必客气，这是我们的日常工作，都是应该做的。”刘春雪看着小伙子笑着说。“我图省事，加油卡没设密码，但丢了两次都能完璧归赵，我发自内心地感谢你们。”小伙子说完，挥挥手离去。
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