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第3版:中国石化报03版
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班组能手协作创收2021年03月26日 来源:
中国石化报 作者:
周高利
周高利 3月初,重庆黄泥磅加油站迎来好消息。上个月,该站非油销售稳定上升,员工收入都有所增加。站长罗莎为员工加油鼓劲,希望大家再接再厉。 作为汽油万吨大站,黄泥磅加油站提枪率高、工作节奏快,可一直以来非油销售相对较弱,员工增收少。去年接手该站后,怎样分配人力、盘活班组营销力,成为罗莎工作的突破口。 为提升员工的营销技能,罗莎为每个班组配备1名参加过专业培训且非油品销售业绩好、本领强的加油员,发挥“传帮带”作用。针对新上线的“车和美汽车商城”,将业务能手胡春艳推荐至汽车销售组。 配强了班组,就要下硬任务。罗莎要求班组任务完成情况每周上墙比对。完不成任务的员工,她自己培训、陪同销售。 李梅是站里的老员工,以前对营销业务很排斥。了解情况后,罗莎就陪着她一起工作,鼓励她开口营销,直到完成销售任务。去年8月,李梅当月完成的非油品销售任务排名第二,增收2000余元。“以前难免抱怨,现在我要感谢站长。”李梅笑着说。 作为汽车销售专员的胡春艳更是不负众望。今年1月,她带队售出汽车65辆,创收700余万元,创下单月新高。 员工本就加油繁忙,怎样兼顾做好非油销售,又不让服务打折扣呢?加油班长易红梅想出了好办法。她在班组内部进行分工合作,相邻加油岛的加油员加油、营销分工配合。“谁都不吃亏,还能保证加油速度和服务质量。”易红梅说。 2020年,该站员工薪酬与去年相比增幅13.6%。
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