□黄均玲

    “真没想到，不动嘴、不跑腿，也能签下大订单。”近日，河北保定石油涞源客户经理刘雅静与山西大同某矿业公司签下90吨的购油协议。这笔订单，在刘雅静的意料之外，却又在情理之中。

    谈到这笔跨省订单，刘雅静由衷地感谢她去年新开发的一家用油单位。许经理是该用油单位的油品采购部门负责人，也是这笔跨省订单的“红娘”。

    有一次，许经理与该矿业公司联系业务时，无意中听到对方向他抱怨，因供油方客户经理服务不周，导致送油延误。得知这一情况，许经理自发当起中国石化的“义务宣传员”，向对方分享自己愉快的用油体验。

    他说，自从选择在中国石化购油后，刘雅静便承担起每一车油品的押运工作，从未出过差错。前不久的一天，因交通管控，油罐车不得不绕行省道，到达涞源县时已是深夜。因担心刘雅静的安全，许经理安排员工做好接卸准备。出人意料的是，刘雅静仍像往常一样，提前半个小时到达过磅地点。满车称重、手续核验、接卸监控、空车过磅，确保油品万无一失后，她才离开。

    被刘雅静的敬业精神打动，许经理成为中国石化的忠实客户。得知生意伙伴有购油需求时，他主动牵线搭桥，最终促成了这笔跨省订单，也让中国石化的好口碑传到了百公里之外。