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    “自从刘姐开始学心理学，咱们平时有想不开的事直接找她化解，真不错。”这是胜利油田孤岛厂基层员工经常挂在嘴边的话，因为这里有一个业余的“心理讲师”刘芳。

    刘芳今年43岁，是胜利油田孤岛厂QHSSE监督中心的党支部书记，大大的眼睛，说话总是带着笑。

    2010年，喜欢心理学的刘芳便在所在单位开展了心理学调查问卷，邀请资深人员进班站授课等。2013年，刘芳通过自学考取了国家三级心理咨询师资格证。之后，她利用业余时间开展幸福沙龙、读书分享会等特色活动，对一线员工进行心理健康知识普及，帮助身边的人理顺情绪、化解矛盾，一干就是11年。

    “最近咱们刘婷表现非常好，工作可像样了，能有这样的转变，可多亏了她的刘姐姐。”该厂注采103站党小组长蒋书波高兴地说。

    原来，刚参加工作的刘婷是个性格内向的小姑娘，平时不愿意与人沟通交流，每次上井总是一个人，巡检设备还好说，可是处理隐患一个人就不安全了。

    蒋书波也想让刘婷转到资料化验岗，可是首先得做好她的思想工作，这让蒋书波犯了难。

    得知这个情况后，刘芳主动找到了刘婷，并来到她所在的小站，在和刘婷沟通交流后，又带领5名班组员工进行了一场“数字传递”的互动游戏，在寓教于乐中让大家明白“有效沟通”在工作生活中的重要性。之后，又运用案例剖析为大家讲解了情绪管理及有效沟通的方法。

    刘芳对刘婷说：“要学会沟通和交流，消除恐惧心理，就现在而言，转到资料岗工作也是为了自己将来更好地发展，年轻的时候要多为将来做打算。”

    就这样，刘芳每隔一段时间，都会和刘婷交流、互动，做心理疏导。

    功夫不负有心人，经过半年多的时间，刘婷终于敞开了心扉，也爱说话了，并且高兴地转到了资料化验岗工作。

    “是刘书记改变了我的生活，今后再有什么心结，我都去找她，现在我们已经是无话不谈的好朋友了。”刘婷笑着说道。

    与此同时，刘芳还将心理学工作融入思想政治工作中，在开展活动时，运用“托付心态”的方法，通过例举家庭、单位并结合个人案例，激励员工创新创效。

    2019年，刘芳获得胜利油田“幸福教练”的聘书。去年疫情期间，刘芳所在的孤岛厂为了帮助干部员工缓解紧张焦虑情绪，在孤岛区域服务中心幸福工作坊安排7名“幸福教练”，周一至周日值班，并开通了服务热线，刘芳就是其中的一员。

    “通过心理咨询师的辅导，这些来电者的紧张情绪已得到初步缓解，我们也将继续跟进服务。”刘芳介绍，接到心理咨询来电后，会根据来电者实际情况进行分级，常规心理现象由工作坊回答引导，较明显的心理问题会转介专业心理咨询师持续跟进，进行一对一专业、细心服务。

    “人与人最小的差别是智商，最大的差别就是坚持，我会一直持续做好孤岛区域的幸福工程工作，争取帮助更多的人走出困境。”刘芳笑容灿烂，眼神坚毅。