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做刻在消费者心底的品牌2021年03月15日 来源:
中国石化报 作者:
夏 辉
夏 辉 “敬请广大消费者提高警惕,避免上当受骗,从正规渠道购买中国石化充值卡或使用加油卡充值消费。我们会积极配合打击欺骗消费者的行为,依法维权。” 3月10日,在天津石油唐口站,公司宣讲团向往来客户宣传法律知识,吸引了不少客户驻足。 在3·15国际消费者权益日到来之际,天津石油法务部、安全环保数质量管理部和零售中心成立宣讲团,以宣传《民法典》《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规为主线,以加油天津App和“一键加油”新消费模式为载体,走近消费者。他们在现场发放油品知识和法律热点宣传单,详细说明天津石油会员平台使用方法和享受优惠攻略,耐心解答消费常见误区,让消费者听得懂、能明白、记得住,树立天津石油靠得住、信得过的好形象。 活动现场,公司法律高级专家结合当前的消费热点与客户面对面交流。特别针对时下多发的网络消费安全、教育培训消费等方面的突出问题,辨别、识别不法分子非法牟利的骗局,以案释法,赢得消费者的充分肯定。 “现在市场上商品太多了,眼花缭乱,难辨真假。加油我们就认咱们中石化这个大品牌。”现场,消费者对加油站普及消费维权知识点赞。 为增强干部员工法治意识,公司机关滚动播放《食品安全法》《电子商务法》等法治短片,加油站张贴、悬挂广告、标语、横幅,努力营造良好法治氛围,推动依法合规观念深入人心。 一直以来,天津石油始终将依法合规、诚信经营纳入全局工作统筹谋划,从油品外采、仓储运输到加油设备自查自检、核准调试等各个环节层层管控,严格把关。公司贯彻执行科学决策,坚决杜绝以言代法、逐利违法,一切新业态新合作严格规范程序审核和集体研判后,才可实施和逐步推广。公司高度重视法治建设,以多种形式开展法治宣传活动,规范合规经营,增强企业履行法治建设责任和社会责任的意识,构建和谐的消费环境,促进公司健康可持续发展。
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