司 文

    新冠肺炎疫情对全球航空业严重冲击，令航煤市场陷入低谷。然而，茂名石化航煤生产逆势上扬，去年仅供应深圳机场就达47万吨，创历史新高，实现按时、按量、均匀发运。客户为此发来感谢函，表达对中国石化履行保供主体责任的赞誉。

    在市场整体需求趋缓的态势下寻觅热点，考验企业的市场调研基本功。茂名石化航煤生产销售夺得市场先机，得益于对行业趋势与市场需求的精准把握。通过现场考察，发现尽管航空客运在疫情防控期间有所下降，但航空货运量逆势大幅增长，为此调整优化航煤生产，使茂名石化掌握了营销主动权。

    察势者智，驭势者赢，市场风云变幻，需要有洞察市场的眼力和快速应变的能力。了解掌握客户需求的准确性决定营销的可行性，尽管现在有大数据等先进信息技术，但深入现场访问用户，直接体验市场变化，仍不可或缺。南方一家润滑油企业为准确掌握一座大型电厂对润滑油的需求，在该厂停产检修期间到现场调研，考察设备损耗和各种润滑油的使用效果，获得大量第一手数据，为提升产品质量和制定有针对性的营销方案提供了依据。由此可见，高效营销离不开精准调研，尤其是目前需求侧变化日趋加快，只有及时摸清市场底数，把准市场脉搏，才能将营销调整优化建立在可靠基础上，在市场竞争风浪中挺立潮头。