□陆秋艳

    浙江嘉兴桐乡石油炉头加油站便利店有一支重要的消费主力军。他们是“不开车、不加油”的大爷大妈。他们住在炉头站周边的居民区，虽然不加油，却常常到该站的便利店购物。

    原来，该站销售能手戴爱丽十分熟悉周边社区情况，平时坚持为年纪较大的老人家送货上门，及时提醒他们参加优惠活动，大爷大妈都夸她服务好、笑容甜。熟悉后，戴爱丽琢磨：“很多老人不舍得给自己买东西，却对孩子很大方。”于是，她就试着多向他们推介孩子喜欢的商品。

    “阿姨，这种进口饼干平时很贵，现在搞活动有优惠，给您家孙女多囤几罐吧？”“您家孩子快办喜事了吧？这款泸州老窖‘三人炫’可是独家特供中国石化易捷的好酒，别的地方都没有。您要不要给孩子的酒席准备一些？”亲切的推介方式，让老人容易接受。他们经常结伴到该站便利店采购商品。

    “商品好、优惠多，再加上符合老人的购物需求，自然不愁销路。”戴爱丽说。在她的带动下，1~2月桐乡炉头加油站非油销售额同比增长60%。