张芳在会议中服务老同志。

    杨 丽

    在西南石油局离退休人员中，最近传唱这样一首歌：“退伍女兵叫小芳，长得好看又善良，一双美丽的大眼睛，脚步总是匆忙……”大家歌唱的当然不是初恋小芳，而是获得“集团公司离退休工作先进个人”“西南石油局首届道德模范标兵”等多项荣誉称号的川渝基地离退休管理科科长张芳。

    21年前，张芳脱下绿军装，穿上红工装，但骨子里依旧流淌一名女兵的血性与担当。职业生涯的转身，让她充分发挥了“贴心诀”和“犟字诀”两门绝技。

    这些年来，张芳将离退休管理工作干得风生水起，川渝基地的服务质量排名总是名列前茅。丰富的文体活动让石化老人老有所乐，精彩的老年大学让石化老人老有所学。十年如一日，张芳像雷锋那样，带着“对待同志要像春天般的温暖，对待工作要像夏天一样火热”的情怀做事，练就了离退休服务管理的“贴心诀”。

    她先后承办大型赛事60余场次，每次外出活动，总是体贴入微，悉心照顾老同志们的起居。一次查房中，她发现一位老同志身体不适，送往医院的途中，她紧紧握着老同志的手：“叔叔，没事的，马上就到医院了。师傅，麻烦您再开快一点！”她当时紧张的样子，让老同志红了眼眶，连连表示就是自己的儿女也不过如此。

    这件事后，张芳多次与社区医院沟通，开辟了社区医生现场监护老同志的绿色通道。然而，在忘我的付出中，张芳的身体也出现一些小状况，忙碌常常让她忘记肩周炎发作的疼痛和医生要求住院手术的叮嘱，然而对待工作，她却始终像雷锋一样激情火热、“犟”劲如初，因为她认为自己的肩上，不仅仅有组织的期望，更有老同志的信任，绝对不容辜负。

    年初，继企业“三供一业”分离移交后，川渝基地转型改革又迎来了退休人员社会化管理的重要任务。西南石油局的退管工作涉及全国86个县市的近3700名退休人员，工作难度与强度可想而知。张芳毫不犹豫地主动请缨：“从事离退休管理近十年了，没有人比我更熟悉了解这些老同志，请组织放心把任务交给我。”

    “家底”清查过程中，张芳是服务基层的志愿者。她手把手指导每个人录数据、核信息，联络机关科室组建党员突击队，协助查档。

    与地方政策对接时，张芳是联动企地的“谈判官”。一通通电话、一趟趟奔波，张芳与各地国资委、街道办搭建起沟通桥梁。

    针对还未出台移交方案的地方政府，张芳又化身政策“推介员”，热忱的联络终于为单位“挂”上了退管移交优先开展的“VIP号”。

    紧跟任务抢进度时，张芳是修订协议的“机要员”。她协同职能部门，统筹移交协议的草拟、审核、上线等前期工作，缩短中转环节，为各地踏上节点赢得更多时间。

    面对企业注册地以外的退休人员省内异地移交，张芳又带着工作组化身攻坚小分队。她驱车途经7个地市，在10多个区县对接工作，一个接一个啃下了这些硬骨头。

    “山不过来，我们就过去。异地居住老同志不太了解移交政策，我们就到他们家里去讲。”小分队走家入户，把退管政策一字一句念给老人听，面对面地解开困惑。

    “一开始，听说要把我们交给地方管理，我还是有些顾虑的。但听了小芳的政策宣讲，我就放心了，相信我们的党，改革只会越来越好。”90岁高龄的老党员陈旭如坦然释怀。

    在微信朋友圈里，张芳深情地写道：“作为后勤战线上的川渝人，我们甘当铺路石，要让主业单位在建设双百亿大气田的道路上更好地前进、前进、再前进！”

    志不求易，事不避难，芳华如斯，张芳用实际行动诠释了雷锋精神中的“锲而不舍“和“甘当螺丝钉”，谱写了一曲奉献川渝基地版的《小芳》之歌。