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第8版：中国石化报08版
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抓住机会挽回流失大客户2021年02月25日 来源：
中国石化报 作者:
廖 薇 张怡攀
□廖 薇/口述 张怡攀/整理 我是福建龙岩石油商业客户部客户经理。 近日，我对本片区客户走访调研时，发现许多司机围在某物流公司的门口。 “陈师傅，你们聊什么大事呢？”我走过去与熟识的陈师傅寒暄了起来。“你不知道啊，加了这批尾气处理液，我们的车都出现了不同程度的故障，现在大家强烈要求江老板换供应商。”陈师傅激动地说。 该物流公司有30多台车，月均尾气处理液需求量5吨，是我的流失客户。该公司负责人江老板对价格敏感，换了一家价格便宜的尾气处理液供货商。 了解情况后，我立即回车上取来随身携带的悦泰海龙车用尾气处理液宣传单和相关资料，找到江老板，向他介绍这款尾气处理液环保性、经济性，可有效保障柴油车动力输出、不容易堵塞喷嘴及滤网的特点。我还向江老板承诺，如果订单量大，可以向公司申请团购价。江老板听后，决定先试用一批。几天后，该物流公司找我采购了1900桶尾气处理液。
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