□吴伟东

    近年来，中石化森美（福建）漳州石油积极推进千万元销售级别单品培育计划，不断做大基础品类营业额。由于大米是漳州百姓日常主食之一，也被列入培育计划。经过近两年的市场培育，大米销售顺利开展，并带动了非油品销售。2020年，漳州石油基础品类营业额完成率排名福建石油第一，其中粮油销售额突破3000万元。

    找准市场定位，只选对的不选贵的

    “市场有这么多款大米，我们选哪款作为主推商品？”去年，平和片区召开站长大会商谈大米销售事宜。“那我们就都尝尝，定下来之后让客户再尝尝，市场说了算。”片区负责人说道。

    会后，平和片区挑选数款大米让基层员工品尝，员工一致认为中粮丝苗米无论是口感，还是价格都不错。随后，他们开展了中粮丝苗米试吃活动，向餐饮业、单位食堂、学校食堂、社区居民等客户提供500斤大米试吃，广泛征集顾客意见。“在确保大米口感好、质量优的前提下，价格在每斤两元左右较为合适，而中粮丝苗米最符合要求。”客户反馈。最终，漳州石油通过试吃活动和市场调研，决定以中粮丝苗米为主推商品，打开大米销售市场。

    即时奖励措施，激发员工销售热情

    “我们要让员工每天都能兑现一天的劳动成果。”2020年，漳州石油推出非油品销售即时奖励制度，即员工的非油品销售业绩当班可见、所获奖励当日可兑。该举措调动了员工开口推介积极性，中粮丝苗米等重点商品持续热销。

    同时，漳州石油出台中粮丝苗米销售专项奖励，鼓励员工多卖多得，让他们既是利润创造者，又是劳动果实的受益者。迎宾加油站员工小王每天下班都要给附近一家餐厅配送中粮丝苗米：“只要销售大米就有提成，下班了还能赚钱，谁不高兴啊！”

    漳州石油各县片区以奖励政策为依托，落实“谁销售，谁得利”奖励原则，营造加油站“比学赶帮超”的浓厚氛围。每天，各站员工不论是上班还是下班，都会积极推介中粮丝苗米等商品，促进粮油销售的同时提升了个人收入。“现在，我们感受到的不再是销售任务带来的压力，而是腰包实实在在鼓起来的喜悦。”员工小张说道。

    自主开发平台，线上线下拓宽销售渠道

    2020年，漳州石油利用微信小程序自主开发销售平台，并在官方微信公众号推出。此后，该平台成为员工销售粮油的“利器”，2020年销售额突破千万元。

    “我们发动加油客户、社区居民以拼购的形式线上下单、线下提货。同时，员工积极在客户群、朋友圈发布中粮丝苗米的信息，不断开拓商品销售渠道。”漳州石油负责人介绍，如果客户有需求，加油站还可免费提供送货上门服务。一次，平和县高田加油站领班张彩云接到顾客电话，要求送货上门。顾客是一名退休在家的老人，家住5层、没有电梯，且距加油站5公里。张彩云挂断电话后，便扛着50斤中粮丝苗米前往老人所在社区。“虽然就1袋米，但是为了做大销售，再远也要送上门。”她说。