朱运山  许 枚  邹 玲

    共享南京分公司通过强化日常监督、专项监督和规范管理，全力打造立体监督模式，为经营发展提供了强有力的纪律保障。2020年，该公司业务处理准确率达99.98%，及时率99.82%，客户服务满意测评99.11分。

    立足监督与服务职能，积极发挥日常监督的“探头”作用，以业务创新、管理创效、服务创优等措施为抓手，充分发挥纪检监督、财务审计、内部控制的专业优势。该公司在武汉、扬州设有两个区域服务部。2020年武汉疫情严峻时期，他们成立资金结算专班，公司领导牵头，纪检监督部协调，南京、扬州、武汉三地联动，确保业务工作顺利开展，未发现业务违规或错漏问题。

    全面梳理业务运营和日常管理中的重点、难点和风险点，加大质量提升、服务满意度、差旅报销、物资采购等重点工作的监督力度，联合两个区域服务部，开展三地交叉检查，敢于亮短揭丑，主动查找差距，总结经验，持续攻坚创效。

    在抓实日常监督的基础上，紧扣监督重点主动出击，以“零容忍”的态度，确保问题整改监督工作落实落地。紧盯落实党组巡视反馈问题整改工作，针对巡视反馈的4个方面11项问题，制定63条整改措施，从严压实责任，动态研判整改进展情况。同时，瞄准物资采购和差旅费等重要廉洁风险点，开展制度执行情况专项检查。

    在选人用人重点关键环节，通过酝酿、推荐、组织考察等阶段严格把关，对不担当不作为的干部坚决说“不”，按照“三个区分开来”大胆使用干部。“在2020年述职评议中，公司新提拔任用的6名中层、16名基层干部工作实绩全部得到员工认可。”该公司党委组织部部长陈磊表示。

    为进一步强化监督管理，该公司积极构建“五位一体”的大监督格局，将监督触角延伸到管理各环节。强化监管体制机制建设，2020年先后制定完善8项纪检监督制度、73份“活页夹”，为干部精准“画像”，推进监管规范化、标准化。

    他们还建立澄清保护机制，及时召开信访举报澄清会，对不实举报予以澄清，依法制止、查处恶意举报，加大信访举报线索的管理和处置力度，维护了正常信访秩序。